Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RESO

La seguente politica si applica solo ai beni acquistati sul nostro sito Web, non possiamo effettuare rimborsi sui beni acquistati nei nostri negozi fisici. Se per qualsiasi motivo i Clienti non sono soddisfatti di un ordine, gli articoli possono essere restituiti per cambio taglia / colore, credito da spendere in negozio o rimborso entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine.

PROCEDURE RESTITUZIONE ORDINI

Per richiedere un reso scrivi a contact@100capri.com, specificando il numero d'ordine, selezionando gli articoli da restituire e il tipo di reso desiderato. Una volta completato, 100CAPRI.COM invierà un'e-mail di conferma, l'etichetta di spedizione e le istruzioni per la spedizione di ritorno. La spedizione di reso è GRATUITA (eventuali tasse e dazi non sono inclusi) se spedita utilizzando il corriere fornito da 100CAPRI.COM. Se il pacco di reso viene spedito utilizzando un corriere diverso da quello fornito, tutti i costi conseguenti saranno a carico del Cliente.

I resi devono essere spediti entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine.

Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo e non devono mostrare alcun segno di utilizzo. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non devono essere marcate in alcun modo. Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette e le etichette originali ancora attaccate, l'imballaggio e gli altri accessori (borse, grucce, copricapi ecc.) ricevuti con l'ordine. Le scarpe e gli altri accessori devono essere restituiti con le loro scatole originali, che non devono essere danneggiate e/o alterate o utilizzate come pacco esterno per la spedizione.

Gli articoli che presentano segni di utilizzo o usura non saranno accettati e saranno restituiti al Cliente.